主要功能
访客聊天窗口
右下角气泡和独立页面两种形态，支持图文消息、离线留言和满意度评价。
多客服协作
客服在线状态、接待上限、会话分配都在工作台里管，谁在接待一目了然。
关键词自动回复
命中关键词先自动答一轮，客服忙不过来时也不会晾着访客。
快捷回复话术
常用话术存成快捷回复，一键发给访客，新人上手也快。
一行代码接入
把 widget.js 贴到网站页面里就能用，不改原有模板，多个站点分别配置。
会话记录与统计
访客来源、IP、消息数、响应时间和评价都落库，能查能导。
右下角气泡和独立页面两种形态，支持图文消息、离线留言和满意度评价。
客服在线状态、接待上限、会话分配都在工作台里管，谁在接待一目了然。
命中关键词先自动答一轮，客服忙不过来时也不会晾着访客。
常用话术存成快捷回复，一键发给访客，新人上手也快。
把 widget.js 贴到网站页面里就能用，不改原有模板，多个站点分别配置。
访客来源、IP、消息数、响应时间和评价都落库，能查能导。